“如果說不符合我們要求的，我們會把它剔除掉，把這個產品下架，從源頭上面保證產品是合規的，是安全的。”零食很忙產品中心品控經理劉懿軍如是說。

“零食很忙”自3月來大力開展自查自糾活動，近日同步配合相關市場監管部門進行檢查，通過“重錘”自己，倡導共促消費公平，捍衛消費者舌尖上的安全。

配合抽查，開展自查自糾行動

據零食很忙官方發布消息，一直以來，零食很忙堅持嚴查嚴管門店，重打違規行為。截至目前零食很忙全國門店數量已經突破1,000家，年接待消費者超過80,000,000人次，發展速度在加快的同時，品牌對門店的監督管理也更加嚴格。此外，企業一直高度重視食品安全問題，為迎接“3·15”，企業進一步加大排查力度，結合自查自糾、全民監督、配合職能部門突擊檢查，意在為消費者營造安全、放心的消費場景。

官方消息透露，在2022年新一輪排查中，零食很忙400投訴服務熱線累計收到顧客投訴552起，包括服務類投訴143起、產品類投訴128起、其他類投訴281起。此外，品牌累計向中國檢驗認證集團送檢待上架新品190批次，其中2批次不合格，已全部禁止上架。

不合格門店，閉店整頓

當前，零食很忙已排查門店900余家，發現3家門店臨期產品未及時下架，存在銷售過期食品風險，屬于嚴重違規行為，責令立即閉店排查整頓，另發現8家門店在客戶服務、門店經營等門店標準化方面考核不合格，現已陸續閉店整頓。

該門店因存在食品安全風險，被開除加盟資格。

此外，1家門店倉庫私自采購方便面8箱，未經公司質檢審核，私自對外銷售，存在食品安全風險，對消費者極不負責，零食很忙已與加盟商終止合作關系，永久開除加盟資格。

“日前，雨花區市場監督管理局針對轄區內的零食連鎖門店進行了突擊檢查，其中，品牌被隨機抽查了4家門店，檢查整體來看，食品安全措施及落實普遍比較到位，但存在產品標簽、標識不規范，倉庫商品未設置溫度濕度監控等小問題，門店已根據指導意見做下架整改處理。”劉懿軍表示，品牌門店眾多，食品安全涉及重點消費者的核心利益，自查自糾是企業應履行的職責。

劉懿軍進一步透露，企業還通過訪廠溯源、食品流轉管控、檢查出廠檢驗報告、產品抽查、門店終端復查、暢通投訴渠道等綜合手段層層篩查，杜絕不合格的產品流向消費者。